Política de privacidad

FFC Fischer Fritz PBC ("Fischer Fritz", "nosotros") respeta a las personas que visitan este sitio, ya sea que esté solicitando ayuda, comprando en nuestro mercado, contribuyendo o simplemente leyendo. Este aviso explica qué datos personales recopilamos, por qué lo hacemos y qué derechos tiene usted sobre ellos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las leyes de privacidad estatales comparables de los Estados Unidos.

Quién es responsable de sus datos

FFC Fischer Fritz PBC, constituida en Delaware, EE. UU., es el responsable del tratamiento de la información recopilada a través de este sitio. Todavía no hemos designado un representante en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD. Mientras tanto, los visitantes de la UE pueden dirigir cualquier pregunta o solicitud relacionada con el RGPD a privacy@fischerfritz.org, y responderemos directamente.

Qué recopilamos

Solicitudes de ayuda

Cuando envía una solicitud a través de nuestra página de Solicitar ayuda, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono (si lo proporciona), la vía de contacto que prefiere, su ciudad/región, el ámbito de apoyo que elige, los detalles que comparte sobre lo que necesita y sobre lo que ese apoyo cambiaría, su estimación del coste, si ya existe un presupuesto, si la solicitud es urgente y cualquier fuente de referencia que mencione. Si envía una solicitud en nombre de otras personas —sus hijos, otra persona o una entidad—, recopilamos únicamente lo necesario para evaluar y atender esa solicitud. En un primer paso no le pedimos documentos; si necesitamos algo para la valoración, se lo pediremos y le explicaremos por qué.

Compras en el mercado

Los pagos por compras en la tienda son procesados por Stripe. No recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta; Stripe se encarga de ello directamente conforme a su propia política de privacidad. Sí recibimos la confirmación del pago, el importe y la dirección de correo electrónico que proporciona al finalizar la compra.

Artesanas de nuestro mercado

Las mujeres que publican productos con nosotros proporcionan su nombre (o el nombre que deseen mostrar), una descripción de su producto y los datos de pago necesarios para recibir su parte de los ingresos.

Uso del sitio web

Consulte nuestra Política de cookies para obtener información sobre las cookies o tecnologías similares utilizadas en este sitio.

Por qué tratamos sus datos y nuestra base jurídica

• Para responder a las solicitudes de ayuda: interés legítimo en la gestión de nuestros programas de ayuda, y su consentimiento cuando envía el formulario.
• Para procesar compras y contribuciones: ejecución de un contrato (completar su pedido o contribución) y cumplimiento de las obligaciones de conservación de registros financieros.
• Para publicar productos en el mercado: ejecución de nuestro acuerdo con la artesana.
• Para comunicarnos con usted sobre una solicitud, pedido o contribución: interés legítimo y/o necesidad contractual.

Con quién compartimos los datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para prestar el servicio que solicitó: Stripe (procesamiento de pagos), salones y peluquerías asociadas locales (solo los datos necesarios para atender una solicitud de corte de pelo o manicura) y, cuando usted lo haya solicitado, la familia, el docente o la organización que lo refirió. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Dado que Fischer Fritz es una empresa estadounidense, los datos de los visitantes de la UE pueden transferirse y tratarse en los Estados Unidos. Cuando sea necesario, nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo o una garantía equivalente con nuestros encargados del tratamiento (incluido Stripe) para proteger dicha transferencia.

Datos de menores

Nuestros programas apoyan a la infancia —mediante el trabajo del estudio en sus habitaciones y mediante el apoyo a cumpleaños y otros momentos especiales—, pero las solicitudes siempre son enviadas por un adulto (madre, padre, tutor o profesional que refiere el caso); no recopilamos conscientemente datos personales directamente de menores a través de este sitio.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos de las solicitudes de ayuda se conservan hasta 24 meses después de resolverse la solicitud, para fines de rendición de cuentas e informes internos, tras lo cual se eliminan o anonimizan. Los registros de pago y de contribuciones se conservan hasta 7 años, conforme a los requisitos habituales de conservación de registros financieros y fiscales en los lugares donde operamos. Los datos de las artesanas de nuestro mercado se conservan mientras su perfil esté activo, más ese mismo período de 7 años después para los registros financieros relacionados. Estos períodos son provisionales hasta su confirmación definitiva por nuestro asesor legal (véase la nota al inicio de esta página) y podrían modificarse.

Sus derechos

Sujeto a la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Restringir u oponerse a determinados tratamientos
• Recibir sus datos en un formato portátil
• Presentar una reclamación ante su autoridad de control de protección de datos local

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@fischerfritz.org.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que tratamos, entre ellas basarnos en la infraestructura de Stripe conforme al estándar PCI para los datos de pago, en lugar de gestionar nosotros mismos los datos de las tarjetas.

Cambios en este aviso

Actualizaremos esta página a medida que evolucionen nuestras prácticas, e indicaremos la fecha de la revisión más reciente en la parte superior.

Contacto

Las preguntas sobre este aviso o sobre sus datos pueden enviarse a privacy@fischerfritz.org.