Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: September 2026. Diese Seite legt unsere Grundsatzverpflichtungen in klarer, verständlicher Sprache dar. Es handelt sich um eine Governance-Doktrin, die keine Rechtsberatung für eine bestimmte Rechtsordnung ersetzt — lassen Sie sie von einem Rechtsbeistand prüfen, bevor Sie sich im produktiven Einsatz darauf verlassen.

FFC Fischer Fritz PBC („Fischer Fritz", „wir", „uns") respektiert die Menschen, die diese Website besuchen — ob Sie Unterstützung anfragen, in unserem Marktplatz einkaufen, einen Beitrag leisten oder einfach nur lesen. Dieser Hinweis erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir dies tun und welche Rechte Sie diesbezüglich haben, im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und vergleichbaren US-bundesstaatlichen Datenschutzgesetzen.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

FFC Fischer Fritz PBC, gegründet im US-Bundesstaat Delaware, USA, ist der Verantwortliche (Data Controller) für die über diese Website erhobenen Informationen. Wir haben noch keinen Vertreter in der Europäischen Union gemäß Artikel 27 DSGVO benannt. Bis dahin können sich Besucherinnen und Besucher aus der EU mit DSGVO-bezogenen Fragen oder Anliegen direkt an privacy@fischerfritz.org wenden; wir antworten Ihnen dann persönlich.

Was wir erheben

Unterstützungsanfragen

Wenn Sie über unsere Seite „Unterstützung anfragen" eine Anfrage einreichen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (sofern angegeben), Ihren gewünschten Kontaktweg, Ihre Stadt/Region, den von Ihnen gewählten Unterstützungsbereich, Ihre Angaben dazu, was gebraucht wird und was die Unterstützung verändern würde, Ihre Einschätzung der voraussichtlichen Kosten, ob bereits ein Angebot vorliegt, ob die Anfrage zeitkritisch ist, sowie eine etwaige von Ihnen genannte Vermittlungsquelle. Wenn Sie eine Anfrage für andere stellen — für Ihre Kinder, eine andere Person oder eine Einrichtung —, erheben wir nur die Angaben, die zur Prüfung und Erfüllung dieser Anfrage erforderlich sind. Im ersten Schritt bitten wir Sie um keine Unterlagen; sollten wir für die Prüfung etwas benötigen, fragen wir gezielt danach und erklären, warum.

Käufe im Marktplatz

Zahlungen für Käufe im Shop werden von Stripe abgewickelt. Wir erhalten oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht — Stripe verarbeitet diese direkt im Rahmen seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wir erhalten die Zahlungsbestätigung, den Betrag sowie die von Ihnen beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse.

Herstellerinnen in unserem Marktplatz

Frauen, die bei uns Produkte einstellen, geben ihren Namen (oder den Namen, den sie anzeigen lassen möchten), eine Beschreibung ihres Produkts sowie die Zahlungsdaten an, die zur Auszahlung ihres Erlösanteils erforderlich sind.

Nutzung der Website

Einzelheiten zu Cookies oder ähnlichen Technologien, die auf dieser Website verwendet werden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Warum wir Ihre Daten verarbeiten und unsere Rechtsgrundlage

Zur Beantwortung von Unterstützungsanfragen — berechtigtes Interesse am Betrieb unserer Unterstützungsprogramme sowie Ihre Einwilligung bei Absenden des Formulars.
Zur Abwicklung von Käufen und Beiträgen — Erfüllung eines Vertrags (Abschluss Ihrer Bestellung oder Ihres Beitrags) sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur finanziellen Buchführung.
Zum Einstellen von Marktplatzprodukten — Erfüllung unserer Vereinbarung mit der Herstellerin.
Zur Kommunikation mit Ihnen über eine Anfrage, Bestellung oder einen Beitrag — berechtigtes Interesse und/oder vertragliche Notwendigkeit.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung der von Ihnen angefragten Leistung erforderlich ist: an Stripe (Zahlungsabwicklung), an lokale Partnersalons und Friseurinnen und Friseure (nur die zur Erfüllung einer Haarschnitt- oder Maniküre-Anfrage erforderlichen Angaben) sowie, sofern von Ihnen gewünscht, an die Familie, Lehrkraft oder Organisation, die Sie vermittelt hat. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Internationale Datenübermittlungen

Da Fischer Fritz ein US-amerikanisches Unternehmen ist, können Daten von Besucherinnen und Besuchern aus der EU in die Vereinigten Staaten übermittelt und dort verarbeitet werden. Soweit erforderlich, stützen wir uns bei unseren Auftragsverarbeitern (einschließlich Stripe) auf Standardvertragsklauseln oder eine gleichwertige Garantie, um diese Übermittlung abzusichern.

Daten von Kindern

Unsere Programme unterstützen Kinder — durch die Arbeit des Studios an ihren Zimmern und durch Unterstützung für Geburtstage und andere besondere Anlässe —, doch Anfragen werden stets von einer erwachsenen Person eingereicht (einem Elternteil, einer Erziehungsberechtigten oder einer vermittelnden Fachkraft) — wir erheben über diese Website wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Daten zu Unterstützungsanfragen werden bis zu 24 Monate nach Abschluss der Anfrage aufbewahrt, zu Zwecken unserer eigenen Rechenschaftspflicht und Berichterstattung, und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Zahlungs- und Beitragsunterlagen werden bis zu 7 Jahre aufbewahrt, entsprechend den üblichen Anforderungen des Finanz- und Steuerrechts in den Ländern, in denen wir tätig sind. Daten von Herstellerinnen auf unserem Marktplatz werden so lange aufbewahrt, wie ihr Eintrag aktiv ist, zuzüglich derselben 7-jährigen Frist danach für damit verbundene Zahlungsunterlagen. Diese Fristen sind vorläufig, bis sie mit unserem Rechtsbeistand endgültig bestätigt wurden (siehe Hinweis am Seitenanfang), und können sich noch ändern.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts haben Sie unter Umständen das Recht,

Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen
Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
bei Ihrer örtlichen Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@fischerfritz.org.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen; dazu gehört, dass wir für Zahlungsdaten auf die PCI-konforme Infrastruktur von Stripe zurückgreifen, anstatt Kartendaten selbst zu verarbeiten.

Änderungen dieses Hinweises

Wir aktualisieren diese Seite, sobald sich unsere Praxis weiterentwickelt, und vermerken das Datum der letzten Überarbeitung oben auf der Seite.

Kontakt

Fragen zu diesem Hinweis oder zu Ihren Daten können Sie an privacy@fischerfritz.org richten.