Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: September 2026. Diese Seite legt unsere Grundsatzverpflichtungen in klarer, verständlicher Sprache dar. Es handelt sich um eine Governance-Doktrin, die keine Rechtsberatung für eine bestimmte Rechtsordnung ersetzt — lassen Sie sie von einem Rechtsbeistand prüfen, bevor Sie sich im produktiven Einsatz darauf verlassen.

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Website, einschließlich der Anfrage von Unterstützung und des Kaufs von Marktplatzprodukten bei FFC Fischer Fritz PBC, eine Public Benefit Corporation nach dem Recht des US-Bundesstaats Delaware. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Nutzung dieser Website

Sie verpflichten sich, bei der Anfrage von Unterstützung, dem Kauf eines Produkts oder der Leistung eines Beitrags zutreffende Angaben zu machen, und diese Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

Hilfe anfragen

Das Einreichen einer Anfrage über „Unterstützung anfragen" begründet keinen Anspruch auf die Gewährung von Unterstützung. Entscheidungen darüber, ob und wie Unterstützung gewährt wird, treffen wir nach eigenem Ermessen auf Grundlage der verfügbaren Kapazitäten und dessen, was in unserer Aufbauphase bis zum vollen operativen Betrieb 2027 bereits möglich ist; sie werden stets von einer Person überprüft (siehe unsere KI-Nutzungsrichtlinie).

Käufe im Marktplatz

Die in unserem Shop angebotenen Produkte sind handgefertigt und werden von unabhängigen Herstellerinnen und Herstellern geliefert. Produktbeschreibungen werden von der Herstellerin bzw. dem Hersteller oder in Zusammenarbeit mit ihr bzw. ihm bereitgestellt; wir bemühen uns angemessen um Richtigkeit, stellen die Artikel jedoch nicht selbst her und prüfen nicht jeden Artikel eigenständig. Da es sich um handgefertigte Waren handelt, sind geringfügige Abweichungen zwischen den Artikeln normal und zu erwarten. Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder wesentlich von seiner Beschreibung abweichen, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@fischerfritz.org, damit wir gemeinsam mit Ihnen und der Herstellerin bzw. dem Hersteller eine Lösung finden können.

Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Der Erlös aus jedem Verkauf wird zwischen der Herstellerin bzw. dem Hersteller und unseren laufenden Projekten aufgeteilt, und zwar zu einem Prozentsatz, den wir veröffentlichen, bevor der Marktplatz für Käuferinnen und Käufer geöffnet wird.

Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher aus der Europäischen Union bestellen, haben Sie nach der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) das gesetzliche Recht, Ihren Kauf im Marktplatz innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies gilt zusätzlich zu und unabhängig von unserem oben beschriebenen Umgang mit beschädigten oder falsch beschriebenen Artikeln.

Um dieses Recht auszuüben, teilen Sie uns dies vor Ablauf der 14-tägigen Frist unter shop@fischerfritz.org mit einer eindeutigen Erklärung Ihres Widerrufs mit. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie selbst. Wir erstatten den Kaufpreis — mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben, und unverzüglich — innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung, können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn eine Herstellerin oder ein Hersteller einen Artikel eigens nach Ihren Vorgaben angefertigt oder personalisiert hat, wie in Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie vorgesehen.

Geistiges Eigentum

Die Texte, das Design und die Markenelemente dieser Website gehören FFC Fischer Fritz PBC, mit Ausnahme der von einzelnen Herstellerinnen und Herstellern bereitgestellten Produktbeschreibungen und Bilder, die deren Eigentum bleiben. Sie dürfen Inhalte dieser Website ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigen oder weiterverwenden.

Haftungsbeschränkung

Diese Website und die von uns bereitgestellte Unterstützung werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie im Rahmen der jeweiligen Verfügbarkeit („as available") angeboten. Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet FFC Fischer Fritz PBC nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung dieser Website, der Teilnahme an unseren Unterstützungsprogrammen oder dem Kauf von Marktplatzprodukten entstehen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaats Delaware, USA, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen, unbeschadet zwingender verbraucherschutzrechtlicher Rechte, die Ihnen nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen können.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren; die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können Sie an info@fischerfritz.org richten.